以往這個時候,社保窗口都是熱鬧忙碌的,可是,進入賀蘭縣社保服務大廳,前來辦事的群眾卻寥寥無幾,顯得格外“冷清”。走進窗口柜臺卻能看到工作人員忙碌的身影,與大廳的“冷清”截然不同。
原來是“‘一網通辦’逐漸顯現成果,實現了線上數據跑路,極大地方便了群眾。隨著不斷深入社保領域“放管服”改革,將網上辦事作為主導經辦服務模式常態化推進,社保服務大廳便時常出現這種“冷清”的現象。
這種“反差”現象將成為今后的常態,一方面,中心開通企業網上申報服務工作,實現參保單位和經辦機構之間“不見面”辦理社保業務。通過大力宣傳引導群眾在寧夏政務服務網、12333手機APP、“我的寧夏”手機APP等線上模式進行社保信息查詢、待遇領取人員資格認證、繳納養老保險費、社??ㄉ觐I及掛失等事項辦理;另一方面下放服務權限,將9項社保業務下沉鄉鎮民生服務中心或街道社區,確保參保人員不出鄉鎮(街道),部分業務不出村、社區即可辦理,讓群眾享受家門口的服務,讓社保服務離群眾更近一步。這樣一來盡管群眾辦理社保的業務量不斷增加,但不必都到社保服務大廳來辦了。
賀蘭縣將繼續提升社保領域公共服務水平,逐步構建線上線下融合、服務銜接有序、規范安全高效的“互聯網+社?!卑l展格局,打通為企業和群眾服務“最后一公里”,讓老百姓就近享受貼心服務,真正實現“讓數據多跑路,讓百姓少跑腿”。
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